A CM Fitness é composta por profissionais instruídos e treinados para garantir a melhor qualidade possível em nossas roupas, de forma que todas elas supram e excedam as expectativas de nossos clientes. Porém se em algum momento não conseguimos alcançar este objetivo não se preocupe, pois ofereceremos a troca ou devolução do produto em até 07 dias do recebimento do mesmo, em caso de defeito esse prazo é de 30 dias. Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções.


Todos os nossos produtos possuem garantia de satisfação, portanto oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de trocar e até mesmo de solicitar o reembolso do pagamento em caso de insatisfação.
Para efetuar uma troca ou solicitar um reembolso devem ser seguidos os procedimentos abaixo. 

1.    Deverá ser envido um e-mail para o endereço [email protected]  com o número do pedido e informando o defeito ou a insatisfação, mediante a esse e-mail o cliente receberá uma autorização para o envio da mercadoria. No caso de defeito ou divergência no pedido será enviado um código de logística reversa para que o envio seja por conta da CM Fitness, no caso de insatisfação o valor do frete a ser pago é por conta do cliente.

2.    Os produtos devem ser enviados dentro das respectivas embalagens originais.

3.     Os produtos devem possuir etiqueta original.

4.     Não poderá ser constatados indícios de mau uso.

5.     Não poderá ser constatados indícios de lavagem. 

Em caso de reembolso, o mesmo será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida, 
em caso de boleto bancário ou cartão de credito o valor será estornado pelo meio de pagamento escolhido no ato da compra “MercadoPago ou Pagseguro” e o mesmo ficará disponível dentro das operadoras para que possa ser retirado para uma conta bancária de sua preferência ou para que possa ser realizada uma nova compra.

Em caso de pagamentos feitos por depósito bancário o ressarcimento será por meio de transferência bancária para conta informada pelo cliente, o prazo da devolução do valor é de 15 dias úteis.